Reunião mensal de fornecedor
RM Enxoval: Reunião Mensal de Outubro
Vendas de agosto a outubro, itens mais vendidos, pedidos e links no Jornada, despacho desde a volta dos pedidos, temas a discutir, projeção de ativações e a proposta de Black Friday para novembro.
Período
Vendas ago–out/2026 (parcial) · pedidos desde 28/09 · retrato de 20/10/2026
Fontes
Planilha de pedidos, Jornada Enxoval, Lojinha Seazone e Slack
Gerado em
20/10/2026
Pauta
O que vamos tratar hoje
| 01 | Vendas de agosto a outubro e os 5 itens mais vendidos | slide 03–04 |
| 02 | Pedidos gerados, links colocados e tempo até o link | slide 05–06 |
| 03 | Despacho: tempo médio e os pedidos que mais demoraram | slide 07–08 |
| 04 | Cancelamentos e motivos | slide 09 |
| 05 | O que melhorou | slide 10 |
| 06 | O que precisa de atenção e temas a discutir | slide 11–12 |
| 07 | Projeção de ativações para novembro e dezembro | slide 13 |
| 08 | Black Friday: proposta e tabela de preços | slide 14–15 |
| 09 | Encaminhamentos | slide 16 |
Vendas RM · agosto a outubro/2026 (parcial)
R$ 63,2 mil vendidos de agosto a 20/10
Venda faturada no mês (NF emitida). Outubro ainda não fechou, então entra o valor dos pedidos pagos até 20/10*.
| Mês | Venda faturada | Volume |
|---|---|---|
| Agosto | R$ 36.056,80 | |
| Setembro | R$ 891,60 | |
| Outubro (até 20/10) | R$ 26.266,30* | |
| Total | R$ 63.214,70 |
Contexto
Os pedidos novos ficaram pausados de 18/08 a 28/09, enquanto a RM repunha o estoque de mantas. Setembro reflete essa pausa. Desde 28/09 os pedidos voltaram, já pelo Jornada Enxoval.
Itens · agosto a outubro/2026 (parcial)
5 itens somam 68% das peças vendidas
Quantidade de peças nos pedidos pagos de 01/08 a 20/10/2026 (planilha + Jornada + Lojinha). Total no período: 1.878 peças.
| # | Item | Volume | Peças | % das peças |
|---|---|---|---|---|
| 1º | Fronha | 506 | 26,9% | |
| 2º | Toalha de banho | 332 | 17,7% | |
| 3º | Manta queen | 183 | 9,7% | |
| 4º | Tapete | 134 | 7,1% | |
| 5º | Toalha de rosto | 129 | 6,9% | |
| Top 5 | 1.284 | 68,4% |
Para a Black Friday
São os itens que mais pesam no estoque, com a manta em 3º lugar. Vale a RM confirmar o estoque destes 5 antes de 01/11.
Pedidos e links · desde 28/09/2026
62 pedidos gerados, 48 links colocados em 11,1 h úteis em média
Pedidos da RM criados no Jornada desde a volta (28/09). Cada pedido tem 2 links (PIX e crédito), mas conto 1 por pedido: o tempo vai da criação do pedido até a RM colocar os links e mover para Aguardando pagamento, sem contar fins de semana e feriados.
Pedidos gerados
62pedidos
Jornada. Mais 9 pedidos na Lojinha.
Links colocados
48pedidos
14 sem link: cancelados antes ou ainda em aberto.
Tempo até o link
11,1h úteis
Mediana de 4,6 h. Lojinha: 7 links, média de 13,4 h úteis.
| Tempo para colocar o link (Jornada) | Volume | Pedidos | % |
|---|---|---|---|
| Até 24 h úteis | 44 | 92% | |
| De 24 a 48 h úteis | 4 | 8% | |
| Mais de 48 h úteis | 0 | 0% |
Leitura
92% dos links saem em até 1 dia útil e nenhum passou de 2 dias úteis.
Links · os mais demorados desde 28/09
Os 10 pedidos que mais demoraram para receber o link
Da criação do pedido no Jornada até a RM colocar os links, em dias úteis (sem fins de semana e feriados). Em laranja, acima de 1 dia útil.
| Imóvel | Pedido | Criado | Link | Dias úteis até o link | Situação hoje |
|---|---|---|---|---|---|
| VCO0001 | P-50035 | 07/10 | 09/10 | 2,0d | Aguard. pagamento |
| CAO0106 | P-50066 | 14/10 | 16/10 | 1,7d | Aguard. pagamento |
| ETI0723 | P-50042 | 08/10 | 09/10 | 1,1d | Aguard. pagamento |
| MIL0011 | P-50044 | 08/10 | 09/10 | 1,1d | Pago |
| VEM0301 | AG-RVEM0301 | 01/10 | 02/10 | 1,0d | Cancelado |
| NRI0094 | AG-RNRI0094 | 13/10 | 14/10 | 1,0d | Aguard. pagamento |
| SCA0001 | P-50049 | 08/10 | 09/10 | 0,9d | Enviado |
| NSU0006 | AG-RNSU0006 | 13/10 | 14/10 | 0,8d | Aguard. pagamento |
| ETI0723 | AG-RETI0723 | 01/10 | 02/10 | 0,8d | Cancelado |
| DVB0030 | AG-RDVB0030 | 01/10 | 02/10 | 0,8d | Cancelado |
Leitura
O maior caso foi o VCO0001 (2,0 dia útil). Os demais ficaram em torno de 1 dia útil.
Despacho · antes e depois da pausa
Despacho caiu de 3,1 para 2,0 dias úteis
Do pagamento ao embarque, em dias úteis (feriados nacionais, BA e Feira de Santana). Agosto = pedidos pagos em agosto; volta = pedidos pagos de 28/09 a 20/10. Todos os pedidos pagos na volta já embarcaram, menos 1 pago há 2 dias.
11 pedidos despachados
| Local | Agosto · pedidos | Agosto · média | Volta · pedidos | Volta · média | Variação |
|---|---|---|---|---|---|
| Jornada Enxoval | 0 | — | 7 | 2,57d | — |
| Lojinha Seazone | 5 | 1,80d | 4 | 1,00d | −0,80d |
| Planilha de pedidos | 20 | 3,45d | 0 | — | — |
| Total | 25 | 3,12d | 11 | 2,00d | −1,12d |
Leitura
8 dos 11 pedidos da volta saíram em até 2 dias úteis. Desde 28/09 nenhum pedido novo entra pela planilha.
Maiores tempos · pagos desde 28/09
Os pedidos que mais demoraram para embarcar
Barra proporcional ao maior caso (5 dias úteis). Em laranja, acima de 3 dias úteis.
| Imóvel / cliente | Pedido | Fonte | Pago | Embarque | Tempo de despacho |
|---|---|---|---|---|---|
| LIV0606 | P-50022 | Jornada | 29/09 | 06/10 | 5d |
| SCA0001 | P-50049 | Jornada | 12/10 | 19/10 | 4d |
| VCM005 | P-50020 | Jornada | 01/10 | 06/10 | 3d |
| AJE0002 | AG-RAJE0002 | Jornada | 15/10 | 19/10 | 2d |
| PER0017 | AG-RPER0017 | Jornada | 15/10 | 19/10 | 2d |
| Roberta de Freitas Costa | #835 | Lojinha | 14/10 | 16/10 | 2d |
| VEM0301 | P-50029 | Jornada | 14/10 | 15/10 | 1d |
| BIO0065 | AG-RBIO0065 | Jornada | 14/10 | 15/10 | 1d |
| Emily Sena | #892 | Lojinha | 13/10 | 14/10 | 1d |
| André Rodrigues dos Santos | #886 | Lojinha | 13/10 | 14/10 | 1d |
Contexto
O maior caso foi o LIV0606, pago em 29/09 (logo na volta) e embarcado em 06/10.
Cancelamentos · Jornada Enxoval
26 pedidos cancelados desde 28/09, nenhum por falha da RM
Pedidos da RM que foram para Cancelado entre 28/09 e 20/10/2026, pela data do cancelamento.
| Motivo | Pedidos | Volume | % |
|---|---|---|---|
| 1. Imóvel já tinha enxoval | 16 | 62% | |
| 2. Alteração do pedido (itens, camas, toalhas) | 9 | 35% | |
| 3. Erro do agente de adequação | 1 | 4% |
Leitura
16 foram a limpeza automática de pedidos de imóveis que já tinham enxoval. Os ajustes de itens geram um pedido novo no lugar do cancelado. Na Lojinha, 7 pedidos da RM foram cancelados no período (#907, #865, #845, #785, #660, #592, #475).
Pontos positivos
O que melhorou desde a última reunião
Despacho e links
- Despacho caiu de 3,12 para 2,00 dias úteis depois da volta
- Lojinha com despacho médio de 1,0 dia útil
- Links em 11,1 h úteis em média, nenhum acima de 2 dias úteis
- Só 1 pedido pago aguardando envio hoje (MIL0011, pago há 2 dias úteis)
Operação e parceria
- Estoque de mantas reposto e pedidos liberados de novo em 28/09
- Entrada no Jornada Enxoval sem atrito: 62 pedidos em 3 semanas
- A RM começou a reenviar as mantas dos pedidos que saíram sem manta em agosto
- Aviso rápido do bloqueio da franqueada na SEFAZ e alternativa de NF no CPF
Pontos de atenção
O que ainda precisa de atenção
Estoque de manta
- Pausa de 18/08 a 28/09 sem pedidos novos por falta de manta
- Manta é o 3º item mais vendido: precisa de estoque de segurança para novembro e dezembro
Pedidos e pagamentos
- 26 pedidos em Aguardando pagamento hoje (R$ 63,7 mil)
- Link de pagamento com erro relatado em 20/10, em verificação com o banco
- Link que não chegou ao proprietário ou com validade em dúvida (CCT0804, BNS0105)
Temas a discutir
Temas a discutir
| Tema | O que aconteceu |
|---|---|
| Estoque de manta | Pedidos de agosto saíram sem manta e os pedidos novos ficaram pausados até 28/09. Como garantir estoque para a alta temporada? |
| Enxoval entregue no endereço errado | SRS1005: enxoval que era para Maceió foi entregue em Ilhéus; a franqueada de Maceió ainda não recebeu (05/10). |
| NF bloqueada na SEFAZ | Franqueada Roberta de Freitas Costa bloqueada: NF não sai no CNPJ dela; RM vai emitir no CPF (15/10). |
| Erro no link de pagamento | Proprietário não conseguiu pagar pelo link; RM levou ao financeiro para verificar com o banco (20/10). |
Projeção · ativações N e NE
Expectativa: ~93 ativações em novembro e ~144 em dezembro
O enxoval é comprado depois da vistoria, então a ativação prevista mostra a demanda que vem. Outubro de 2026 sai da fila atual do kanban de implantação; novembro e dezembro seguem a mesma variação que tiveram em 2025 sobre outubro.
| Ativações na região | Out | Nov | Dez |
|---|---|---|---|
| 2025 · ativações reais | 40 | 53 | 82 |
| 2025 · variação sobre outubro | — | +32% | +105% |
| 2026 · só a fila atual do kanban | ~70 | ~34 | ~41 |
| 2026 · expectativa (variação de 2025) | ~70 | ~93 | ~144 |
Como ler
- Outubro/2026 (~70): 44 já ativados até 20/10 + os imóveis do kanban que devem ativar até 31/10 pelo tempo médio de cada etapa
- Dezembro é o pico antes da temporada: em 2025 subiu +105% sobre outubro
- A linha "só a fila atual" é o piso: considera só o que já está no kanban e a entrada de imóveis novos no ritmo atual
Histórico 2026
Ativações na região: jul 62 · ago 52 · set 59 · out 44 até 20/10, acima de 2025 no mesmo período (jul 31 · ago 30 · set 30).
Black Friday · novembro/2026
Proposta: 5% de desconto para o proprietário em todo novembro
Cada lado cede uma parte e o proprietário recebe o desconto no preço do pedido.
RM Enxoval
−3%no preço
Reduz 3% do valor dos itens durante a promoção.
Seazone
3%de comissão
Comissão cai de 5% para 3% nas vendas pagas em novembro.
Proprietário
−5%no pedido
Desconto final aplicado na tabela do Jornada e da Lojinha.
Período e regra
- Preço novo no Jornada Enxoval e na Lojinha em 01/11
- Vale para o pedido pago até 30/11
- Pedido parado é reemitido com o preço da Black Friday
Potencial: pedidos RM parados hoje
- Implantação: 26 pedidos em Aguardando pagamento · R$ 63,7 mil
- Recompra: 4 imóveis no board · R$ 12,9 mil em orçamento
- Venda faturada: R$ 36,1 mil em agosto, antes da pausa
Black Friday · tabela de preços RM
Preço atual × Black Friday (−5%)
Preço por peça cadastrado hoje no Jornada Enxoval. Preço da promoção = atual × 0,95, arredondado em centavos.
| Item | Atual | Black Friday |
|---|---|---|
| Fronha | R$ 11,90 | R$ 11,30 |
| Lençol solteiro | R$ 48,90 | R$ 46,45 |
| Lençol casal | R$ 56,90 | R$ 54,05 |
| Lençol queen | R$ 79,90 | R$ 75,91 |
| Lençol king | R$ 89,90 | R$ 85,41 |
| Virol sem elástico solteiro | R$ 48,90 | R$ 46,45 |
| Virol sem elástico casal | R$ 56,90 | R$ 54,05 |
| Virol sem elástico queen | R$ 79,90 | R$ 75,91 |
| Virol sem elástico king | R$ 89,90 | R$ 85,41 |
| Item | Atual | Black Friday |
|---|---|---|
| Toalha de banho | R$ 46,90 | R$ 44,55 |
| Toalha de rosto | R$ 19,90 | R$ 18,90 |
| Tapete | R$ 23,90 | R$ 22,70 |
| Manta queen | R$ 93,90 | R$ 89,20 |
| Capa edredom solteiro | R$ 99,90 | R$ 94,91 |
| Capa edredom casal | R$ 119,90 | R$ 113,91 |
| Capa edredom queen | R$ 149,90 | R$ 142,41 |
| Capa edredom king | R$ 169,90 | R$ 161,41 |
| Travesseiro grosso | R$ 54,90 | R$ 52,15 |
Conclusão
A volta foi rápida; o foco agora é estoque e Black Friday
desde 28/09
Desde a volta, despacho e links estão rápidos e quase nada fica parado. O ponto de risco é o estoque de manta para a alta de novembro e dezembro.
Encaminhamentos
- RM: plano de estoque de manta e dos 5 itens mais vendidos para novembro e dezembro
- RM: resolver a entrega do SRS1005 para a franqueada de Maceió
- RM: retorno do banco sobre o erro no link de pagamento
- Black Friday: aceite dos 3% até 23/10, preços novos em 01/11 e reemissão dos links parados
Fontes: planilha de compra de enxoval da RM (pedidos com status Pagamento Confirmado ou Pago sem manta, pela data do pagamento); app Jornada Completa Enxoval (board Pedidos, fornecedor RM Enxoval); Lojinha Seazone (loja-full-export, cards da RM). Venda faturada de agosto e setembro = vendas com NF emitida no mês; outubro = pedidos pagos até 20/10. Despacho = NETWORKDAYS(pagamento; embarque; feriados) − 1; tempo de link em horas úteis. Projeção: Sapron (ativações por estado) e kanban de implantação. Preços: cadastro de valores do Jornada em 20/10/2026.