Reunião mensal de fornecedor
Matinali: Reunião Mensal de Outubro
Vendas de agosto a outubro, itens mais vendidos, despacho de setembro, pontos positivos e problemas, pendências do Slack e a proposta de Black Friday para novembro.
Período
Vendas ago–out/2026 (parcial) · despacho dos pagos em 09/2026 · retrato de 20/10/2026
Fontes
Planilha de pedidos, Jornada Enxoval, Lojinha Seazone e Slack
Gerado em
20/10/2026
Pauta
O que vamos tratar hoje
| 01 | Vendas de agosto a outubro e os 5 itens mais vendidos | slide 03–04 |
| 02 | Pedidos gerados, links colocados e tempo até o link | slide 05–06 |
| 03 | Despacho: tempo médio e os pedidos que mais demoraram | slide 07–08 |
| 04 | Cancelamentos e motivos | slide 09 |
| 05 | O que melhorou | slide 10 |
| 06 | O que precisa de atenção e temas a discutir | slide 11–12 |
| 07 | Projeção de ativações para novembro e dezembro | slide 13 |
| 08 | Black Friday: proposta e tabela de preços | slide 14–15 |
| 09 | Encaminhamentos | slide 16 |
Vendas Matinali · agosto a outubro/2026 (parcial)
R$ 852,0 mil vendidos de agosto a 20/10
Venda faturada no mês (NF emitida). Outubro ainda não fechou, então entra o valor dos pedidos pagos até 20/10*.
| Mês | Venda faturada | Volume |
|---|---|---|
| Agosto | R$ 262.451,40 | |
| Setembro | R$ 469.160,20 | |
| Outubro (até 20/10) | R$ 120.416,45* | |
| Total | R$ 852.028,05 |
Itens · agosto a outubro/2026 (parcial)
5 itens somam 72% das peças vendidas
Quantidade de peças nos pedidos pagos de 01/08 a 20/10/2026 (planilha + Jornada + Lojinha). Total no período: 17.014 peças.
| # | Item | Volume | Peças | % das peças |
|---|---|---|---|---|
| 1º | Fronha | 5.162 | 30,3% | |
| 2º | Toalha de banho | 3.167 | 18,6% | |
| 3º | Manta queen (180 g) | 1.397 | 8,2% | |
| 4º | Tapete | 1.284 | 7,5% | |
| 5º | Toalha de rosto | 1.222 | 7,2% | |
| Top 5 | 12.232 | 71,9% |
Para a Black Friday
São os itens que mais pesam no estoque. A manta de inverno (300 g) vendeu mais 382 peças à parte. Vale a Matinali confirmar estoque destes 5 antes de 01/11.
Pedidos e links · setembro/2026
328 pedidos gerados, 280 links colocados em 14,3 h úteis em média
Pedidos da Matinali criados no Jornada em setembro. Cada pedido tem 2 links (PIX e crédito), mas conto 1 por pedido: o tempo vai da criação do pedido até a Matinali colocar os links e mover para Aguardando pagamento, sem contar fins de semana e feriados.
Pedidos gerados
328pedidos
Jornada. Mais 16 pedidos na Lojinha.
Links colocados
280pedidos
14 foram pagos sem passar pelo link do Jornada; 34 foram cancelados antes do link.
Tempo até o link
14,3h úteis
Mediana de 7,1 h. Lojinha: 12 links, média de 20,4 h úteis.
| Tempo para colocar o link (Jornada) | Volume | Pedidos | % |
|---|---|---|---|
| Até 24 h úteis | 254 | 91% | |
| De 24 a 48 h úteis | 20 | 7% | |
| Mais de 48 h úteis | 6 | 2% |
Leitura
91% dos links saem em até 1 dia útil. Os 6 pedidos com mais de 48 h úteis puxam a média para cima. Em outubro a média caiu para 8,4 h úteis.
Links · os mais demorados de setembro
Os 10 pedidos que mais demoraram para receber o link
Da criação do pedido no Jornada até a Matinali colocar os links, em dias úteis (sem fins de semana e feriados). Barra proporcional ao maior caso (10 dias úteis).
| Imóvel | Pedido | Criado | Link | Dias úteis até o link | Situação hoje |
|---|---|---|---|---|---|
| LSS1319 | AG-MLSS1319 | 18/09 | 02/10 | 10,0d | Cancelado |
| PLT0027 | AG-MPLT0027 | 18/09 | 02/10 | 10,0d | Cancelado |
| PLT0094 | AG-MPLT0094 | 18/09 | 02/10 | 10,0d | Cancelado |
| PLT0091 | AG-MPLT0091 | 18/09 | 30/09 | 8,0d | Cancelado |
| PLT0112 | AG-MPLT0112 | 18/09 | 30/09 | 8,0d | Cancelado |
| Franquia | P-2029 | 02/09 | 11/09 | 6,0d | Aguard. pagamento |
| NTV0212 | AG-MNTV0212 | 18/09 | 22/09 | 1,9d | Cancelado |
| PEI0601 | AG-MPEI0601 | 18/09 | 22/09 | 1,9d | Aguard. pagamento |
| RPB0046 | AG-MRPB0046 | 18/09 | 22/09 | 1,9d | Aguard. pagamento |
| RPB0047 | AG-MRPB0047 | 18/09 | 22/09 | 1,9d | Aguard. pagamento |
Contexto
5 dos 10 (LSS1319 e os PLT) aguardavam a Implantação definir um orçamento único e foram cancelados depois. Os outros 4 de 18/09 (sexta) tiveram link em 22/09 (terça), quase 2 dias úteis depois.
Despacho · pagos em setembro/2026
Jornada caiu de 4,5 para 3,6 dias úteis
Do pagamento ao embarque, em dias úteis (feriados nacionais, SC e Garopaba). Mesma fórmula do mês passado: NETWORKDAYS − 1. Todos os pedidos pagos em setembro já embarcaram.
113 pedidos despachados
| Local | Agosto · pedidos | Agosto · média | Setembro · pedidos | Setembro · média | Variação |
|---|---|---|---|---|---|
| Jornada Enxoval | 26 | 4,50d | 103 | 3,59d | −0,91d |
| Lojinha Seazone | 5 | 2,40d | 10 | 7,80d | +5,40d |
| Planilha de pedidos | 65 | 6,02d | 0 | — | — |
| Total | 96 | 5,42d | 113 | 3,96d | −1,46d |
A Lojinha de setembro inclui os 5 pedidos atrasados cobrados na reunião passada. Desde 21/08 nenhum pedido novo entra pela planilha.
Leitura
59 dos 103 pedidos do Jornada saíram em até 3 dias úteis. Só 17 levaram 5 dias ou mais (em agosto eram 66 de 91).
Maiores tempos · pagos em setembro
Os 10 pedidos que mais demoraram para embarcar
Barra proporcional ao maior caso (13 dias úteis). Em laranja, acima de 5 dias úteis.
| Imóvel / cliente | Pedido | Fonte | Pago | Embarque | Tempo de despacho |
|---|---|---|---|---|---|
| RBK0112 | AG-MRBK0112 | Jornada | 16/09 | 05/10 | 13d |
| Fábio de Biasi Garcia | #725 | Lojinha | 10/09 | 29/09 | 13d |
| Carolina Espindola | #711 | Lojinha | 10/09 | 29/09 | 13d |
| Rogério Gomes Corsino | #708 | Lojinha | 04/09 | 23/09 | 12d |
| Cesar Augusto Ramos de Carvalho | #702 | Lojinha | 10/09 | 28/09 | 12d |
| GBN0306 | AG-MGBN0306 | Jornada | 02/09 | 17/09 | 10d |
| MHFB0804 | AG-MMHFB0804 | Jornada | 03/09 | 17/09 | 9d |
| Evelyn Gabriela dos Santos | #694 | Lojinha | 10/09 | 23/09 | 9d |
| Tauan Luiz Batista Migliato | #743 | Lojinha | 24/09 | 05/10 | 7d |
| BAA0902 | AG-MBAA0902 | Jornada | 15/09 | 23/09 | 6d |
Contexto
5 dos 10 são os pedidos da Lojinha (#694, #702, #708, #711, #725) já cobrados em setembro: saíram entre 23 e 29/09. No Jornada, o caso fora da curva é o RBK0112 (13 dias).
Cancelamentos · Jornada Enxoval
170 pedidos cancelados em setembro, quase todos do lado da Seazone
Pedidos da Matinali que foram para Cancelado entre 01/09 e 30/09/2026, pela data do cancelamento.
| Motivo | Pedidos | Volume | % |
|---|---|---|---|
| 1. Imóvel já tinha enxoval (agente de cancelamento) | 105 | 62% | |
| 2. Alteração do pedido (itens, quantidades, camas) | 28 | 16% | |
| 3. Duplicado ou já comprado/enviado | 13 | 8% | |
| 4. Churn ou distrato do imóvel | 8 | 5% | |
| 5. Erro do agente de adequação | 7 | 4% | |
| 6. Compra por fora | 5 | 3% | |
| 7. Sem motivo ou teste | 4 | 2% |
Leitura
105 foram a limpeza automática de pedidos de imóveis que já tinham enxoval (regra de 30/09). Nenhum cancelamento foi por falha da Matinali. Na Lojinha, 4 pedidos foram cancelados em setembro (#630, #744, #745 e #836).
Pontos positivos
O que melhorou desde a última reunião
Despacho
- Despacho do Jornada caiu de 4,50 para 3,59 dias úteis, com 103 pedidos (4× o volume de agosto)
- Nenhum pedido pago em setembro ficou sem envio
- Cards parados em Pagamento Confirmado há mais de 5 dias úteis: 16 → 3
- Os 5 pedidos atrasados da Lojinha foram enviados e hoje nenhum card passa de 4 dias úteis em Aguardando Envio
Operação e parceria
- Tempo para gerar o link de pagamento no Jornada caiu de 14,3 h (set) para 8,4 h (out), em horas úteis
- Matinali avisou que pedidos estavam chegando por fora do Jornada e apoiou o reforço com a Implantação
- Aviso rápido do bloqueio da franqueada na SEFAZ (NF travada)
- Abertura para repetir a Black Friday, com planejamento antecipado (Gabriel, 24/09)
Problemas · Jornada e links
O que ainda precisa de atenção
Jornada · Pagamento Confirmado há mais de 5 dias úteis
- AAT1201P-50040 · SC · pago 08/10 · 7d
- CNO1002P-50039 · SC · pago 08/10 · 7d
- OEO0301AG-MOEO0301 · SC · pago 09/10 · 6d
De 21 cards na fase hoje, 3 passaram de 5 dias úteis.
Qualidade do dado
- 3 cards com embarque antes do pagamento: P-2065 (11/09 → 19/07), P-2069 (18/09 → 17/09), AG-MLSR0102 (21/09 → 17/09)
Links de pagamento
- 26 dos 280 links de setembro levaram mais de 1 dia útil para sair
- Link do crédito com erro e expirando (EVE0104, EVE0401): troca de banco em 01/10
- ANI0808: valor do link maior que o orçamento enviado ao proprietário
Temas a discutir
Temas a discutir
| Tema | O que aconteceu |
|---|---|
| Pedido fora do Jornada | Implantação pediu orçamento e pedido direto à Sabrina alegando erro no sistema (06/10). Proprietário disse que "a Seazone não intermedia mais" (14/10). |
| NF bloqueada na SEFAZ | Franqueada Roberta de Freitas Costa bloqueada: NF não sai no CNPJ dela (15/10). |
| Pedido de churn estornado | Matinali estornou um pedido de imóvel em churn, mas o card ficou em Pagamento Confirmado e contou no SLA. |
Projeção · ativações S, SE e CO
Expectativa: ~125 ativações em novembro e ~248 em dezembro
O enxoval é comprado depois da vistoria, então a ativação prevista mostra a demanda que vem. Outubro de 2026 sai da fila atual do kanban de implantação; novembro e dezembro seguem a mesma variação que tiveram em 2025 sobre outubro, mais o Ingleses Spot.
| Ativações na região | Out | Nov | Dez |
|---|---|---|---|
| 2025 · ativações reais | 135 | 102 | 233 |
| 2025 · variação sobre outubro | — | −24% | +73% |
| 2026 · só a fila atual do kanban | ~166 | ~99 | ~104 |
| 2026 · variação de 2025 sem grandes operações | ~166 | ~125 | ~199 |
| + Ingleses Spot (49 apartamentos) | — | — | +49 |
| 2026 · expectativa | ~166 | ~125 | ~248 |
Como ler
- Outubro/2026 (~166): 99 já ativados até 20/10 + os imóveis do kanban que devem ativar até 31/10 pelo tempo médio de cada etapa
- Dezembro é o pico antes da temporada: em 2025 subiu +73% sobre outubro
- Dezembro/2025 teve 71 ativações de grandes operações (4 empreendimentos). Tiramos esse pico e somamos a grande operação já prevista para este ano: o Ingleses Spot (Florianópolis/SC, 49 apartamentos), com vistorias a partir de 27/10 e operação prevista até o fim do ano
- A linha "só a fila atual" é o piso: considera só o que já está no kanban e a entrada de imóveis novos no ritmo atual
Histórico 2026
Ativações na região: jul 148 · ago 134 · set 157 · out 99 até 20/10, acima de 2025 no mesmo período (jul 116 · ago 64 · set 103).
Black Friday · novembro/2026
Proposta: 5% de desconto para o proprietário em todo novembro
Mesma lógica de 2025: cada lado cede uma parte e o proprietário recebe o desconto no preço do pedido.
Matinali
−3%no preço
Reduz 3% do valor dos itens durante a promoção.
Seazone
3%de comissão
Comissão cai de 5% para 3% nas vendas pagas em novembro.
Proprietário
−5%no pedido
Desconto final aplicado na tabela do Jornada e da Lojinha.
Período e regra
- Preço novo no Jornada Enxoval e na Lojinha em 01/11
- Vale para o pedido pago até 30/11
- Pedido parado é reemitido com o preço da Black Friday
Potencial: pedidos Matinali parados hoje
- Implantação: 119 pedidos em Aguardando pagamento · R$ 283,7 mil
- Recompra: 247 imóveis no board · R$ 700,3 mil em orçamento
- Venda faturada: R$ 262,5 mil em agosto e R$ 469,2 mil em setembro
Black Friday · tabela de preços Matinali
Preço atual × Black Friday (−5%)
Preço por peça cadastrado hoje no Jornada Enxoval. Preço da promoção = atual × 0,95, arredondado em centavos.
| Item | Atual | Black Friday |
|---|---|---|
| Fronha | R$ 11,39 | R$ 10,82 |
| Lençol solteiro | R$ 42,75 | R$ 40,61 |
| Lençol casal | R$ 57,83 | R$ 54,94 |
| Lençol queen | R$ 72,92 | R$ 69,27 |
| Lençol king | R$ 86,78 | R$ 82,44 |
| Virol sem elástico solteiro | R$ 42,75 | R$ 40,61 |
| Virol sem elástico casal | R$ 57,83 | R$ 54,94 |
| Virol sem elástico queen | R$ 72,92 | R$ 69,27 |
| Virol sem elástico king | R$ 86,78 | R$ 82,44 |
| Toalha de banho | R$ 49,84 | R$ 47,35 |
| Toalha de rosto | R$ 21,76 | R$ 20,67 |
| Toalha de maquiagem | R$ 25,35 | R$ 24,08 |
| Tapete | R$ 27,58 | R$ 26,20 |
| Manta queen | R$ 90,11 | R$ 85,60 |
| Item | Atual | Black Friday |
|---|---|---|
| Manta queen inverno | R$ 155,50 | R$ 147,72 |
| Edredom solteiro | R$ 187,09 | R$ 177,74 |
| Edredom casal | R$ 214,42 | R$ 203,70 |
| Edredom queen | R$ 261,35 | R$ 248,28 |
| Edredom king | R$ 299,93 | R$ 284,93 |
| Capa edredom solteiro | R$ 113,60 | R$ 107,92 |
| Capa edredom casal | R$ 138,17 | R$ 131,26 |
| Capa edredom queen | R$ 162,73 | R$ 154,59 |
| Capa edredom king | R$ 193,43 | R$ 183,76 |
| Capa de almofada | R$ 17,86 | R$ 16,97 |
| Enchimento de almofada | R$ 21,00 | R$ 19,95 |
| Travesseiro 600 g (fino) | R$ 38,50 | R$ 36,57 |
| Travesseiro 850 g (grosso) | R$ 49,65 | R$ 47,17 |
Conclusão
Despacho melhorou; o foco agora é link e Black Friday
no Jornada (set)
R$ 852,0 mil vendidos de agosto a 20/10, despacho mais rápido e nenhum pedido de setembro sem envio. O que segura venda hoje é o link de pagamento (atraso, erro e valor diferente) e os pedidos fora do Jornada.
Encaminhamentos
- Matinali: confirmar embarque dos 3 cards parados no Jornada (AAT1201, CNO1002, OEO0301)
- Matinali: link em até 24 h e conferência de preço com o Jornada (caso ANI0808)
- Matinali: não aceitar pedido fora do Jornada e direcionar quem pedir
- Black Friday: aceite dos 3% até 23/10, preços novos em 01/11, plano de estoque e de reemissão dos links
Venda faturada de agosto e setembro = vendas com NF emitida no mês; outubro = pedidos pagos até 20/10. Fontes: planilha de compra de enxoval da Matinali (pedidos com status Pagamento Confirmado, pela data do pagamento); app Jornada Completa Enxoval (board Pedidos, fases Pagamento Confirmado e Enviado, 3 cards duplicados e espelhos da planilha removidos); Lojinha Seazone (loja-full-export, cards da Matinali com pagamento confirmado, valor = itens da Matinali no pedido); Slack (busca "matinali", 21/09 a 20/10). Despacho = NETWORKDAYS(pagamento; embarque; feriados) − 1; feriados nacionais, de SC e de Garopaba; 3 cards com embarque anterior ao pagamento ficaram fora da média. Preços: cadastro de valores do Jornada em 20/10/2026.