Relatório de fornecedor
RM Enxoval: Relatório Mensal
O que foi bem, o que precisa melhorar e o que vem pela frente — agosto e setembro de 2026.
Período
01/08/2026 a 21/09/2026
Fontes
Planilha de pedidos, Jornada Enxoval e Sapron
Gerado em
21/09/2026
Pontos positivos
O que está indo bem
Medido sobre os 20 pedidos despachados no mês, pela planilha de pedidos.
Tempo médio de despacho
3,45dias
Muito bom — despacho rápido depois do pedido confirmado.
Emissão de nota fiscal
2,55dias
Excelente — a nota sai antes mesmo da média de despacho.
Relacionamento
Comunicação rápida no grupo
Retorno ágil nas dúvidas e nos acionamentos do dia a dia.
Processo
Planilha de pedidos impecável
Sem erro e sem campos faltando — dá para acompanhar prazo e NF com confiança.
Leitura
Prazo e processo não são o problema da RM.
Ressalva dentro do positivo
Só 7 de 20 pedidos ficaram um pouco acima
Os outros 13 saíram dentro da média de 3,45 dias. Nenhum caso extremo.
| Imóvel | Tempo de despacho | Acima da média |
|---|---|---|
| APF0232 | 9d | +5,6d |
| QUA0501 | 7d | +3,6d |
| BLB0107 | 7d | +3,6d |
| VLPF0109 | 7d | +3,6d |
| VZA0106 | 7d | +3,6d |
| DGS0508 | 6d | +2,6d |
| NTV0212 | 5d | +1,6d |
Contexto
Todos os sete são pedidos que ficaram esperando a manta — é espera de estoque, não lentidão de despacho.
Pontos de atenção
Problemas do período
Relatos recebidos das franquias sobre qualidade e cumprimento de pedido.
| Problema | Detalhe |
|---|---|
| Peças manchadas na entrega | 21 peças: 14 lençóis solteiro, 3 lençóis Queen e 4 fronhas |
| Reposição com quantidade divergente | Das peças devolvidas, voltou só 1 dos 3 lençóis Queen e nenhuma das 4 fronhas |
| Pedido enviado com itens faltantes | Faltaram 7 fronhas no pedido |
| Costuras soltando | Reclamação recorrente sobre o acabamento dos lençóis |
| Lençóis entregues sujos | Peças chegaram sujas na franquia |
Leitura
O mesmo padrão em pedidos diferentes: conferência de qualidade e de quantidade antes do envio.
O tamanho da conta
Pedidos que foram para outro fornecedor por falta de manta
ago + set/2026
| Mês | Pedidos | Imóveis pagos | Já pago |
|---|---|---|---|
| Agosto/2026 | 53 | 17 | R$ 46.761 |
| Setembro/2026 | 73 | 14 | R$ 32.496 |
| Total | 126 | 31 | R$ 79.256 |
Por estado: BA 96 pedidos, AL 19, PB 8 e PE 3. Os demais seguem em aberto ou foram cancelados.
Linha do tempo
20/08 — aviso de falta de tecido e suspensão das mantas. 21/09 — tecido chega em meados desta semana. 32 dias em aberto
Consequência direta
11 pedidos saíram incompletos, sem a manta
Pedidos já pagos e despachados sem a manta por falta de estoque — 10 dos 11 já foram embarcados e seguem devendo a peça.
- QUA0501PB · 16/07
- DLO0050BA · 27/07
- BLB0107BA · 05/08
- ETI1513AL · 05/08
- VLPF0109BA · 05/08
- VZA0106AL · 11/08
- APF0232BA · 12/08
- DGS0508AL · 14/08
- BCA1004BA · 17/08
- NTV0212AL · 17/08
- VVH0402BA · 17/08
Leitura
BA e AL concentram tudo — são justamente as praças que crescem na alta temporada.
O que vem pela frente
Alta temporada no Nordeste e o novo fluxo de pedidos
Imóveis implantados no Nordeste
A alta temporada do ano passado
| Out/2025 | 40 |
| Nov/2025 | 53 |
| Dez/2025 | 82 |
| Out a dez/2025 | 175 imóveis |
Os três últimos meses somaram 149 (jul 62, ago 52, set 35). Dezembro sozinho foi 2,3× setembro — é para esse pico que precisamos de estoque.
Novo artefato
Os pedidos voltam pelo Jornada Enxoval
Quando os pedidos da RM voltarem, eles não passam mais pelo fluxo antigo: entram pelo Jornada Completa Enxoval, o app que já concentra os pedidos de enxoval da Seazone.
- Link de pagamento, NF, embarque e transportadora preenchidos direto no card
- Cada etapa fica carimbada com data e responsável — o prazo de despacho passa a ser medido sozinho
- Fim do preenchimento em planilha paralela
Recado
O volume do Nordeste vem forte a partir de outubro — a regularização das mantas precisa estar fechada antes disso.
Conclusão
Prazo bom, qualidade e abastecimento a resolver
o processo funciona
A RM entrega rápido, emite NF rápido e preenche tudo certo. O que derrubou o período foi qualidade do produto e falta de manta.
As peças manchadas com reposição incompleta, as costuras soltando, os itens faltando e um mês sem manta formam um padrão de cumprimento de pedido — não de atraso.
Saídas
- Confirmar a chegada do tecido das mantas ainda nesta semana (21–25/09)
- Reforçar a conferência de qualidade antes do envio (costura, manchas, quantidade)
- Preparar estoque para o pico de outubro a dezembro no Nordeste
Fontes: planilha de pedidos (tempo de despacho e NF), app Jornada Completa Enxoval e base Sapron (imóveis implantados por data de ativação). Período 01/08/2026 a 21/09/2026; comparativo de alta temporada em out–dez/2025.