Prospecção de Fornecedores · Lavanderias · ES

Prospecção Lavanderias Vila Velha

Primeira cidade em que a prospecção começou com o contato inicial feito pelo agente. O agente mandou mensagem pela SIA para 39 telefones de lavanderias, e 17 responderam. Em três dias úteis todos os cards tinham um resultado: 2 lavanderias ganhas e 40 perdidas. A maior parte de quem respondeu foi perdida por ser autoatendimento ou por não passar roupa.

Fonte: Pipedrive, funil 60 "Prospecção Fornecedores", com o histórico de fases e as anotações de cada card · 41 cards criados em 13/10/2026 a partir da base da Receita (CNAE 9601) e 1 em 14/10 por contato direto · mensagens enviadas pelo agente de cadência entre 14/10 e 16/10 · negociação feita pela Wânia · card de teste do agente fora da conta · atualizado em 18/10/2026

Primeira cidade com 1º, 2º e último contato enviados pelo agente

42lavanderias no funil (39 telefones diferentes)

17responderam às mensagens do agente

2ganhas, em 14/10 e 15/10

40perdidas, 20 delas encerradas pelo agente

Como o agente trabalhou

O agente manda as mensagens e move os cards sozinho. Quem responde, a Wânia passa para "Em negociação" e o agente não mexe mais no card. Horários de Brasília.

13/10 · segunda

41 lavanderias da base da Receita viram card no Backlog.

14/10 · 14h05

O agente envia o 1º contato para 38 cards. Em 3 o envio falhou porque o telefone já tinha uma conversa aberta na SIA: eram cards com o mesmo telefone de outro card.

14/10 · tarde

9 responderam ao 1º contato. A B.E. Nascimento foi cadastrada no Hub às 16h27, cerca de 2h20 depois da mensagem.

15/10 · 11h e 15h

O agente move para o 2º contato os 28 cards que não responderam e envia o 2º contato às 15h. Mais 7 lavanderias respondem entre 15 e 16/10. Uma delas, a Lavanderia Inova (Flávia Silva), é ganha às 16h29 de 15/10.

16/10 · 15h e 17h

Os 21 cards que continuavam sem resposta vão para o 3º contato e recebem o último contato às 17h. Só 1 respondeu depois disso.

16/10 · noite

O agente marca os 20 cards sem retorno como Perdidos ("Sem Retorno") e move todos para a etapa de Perda.

18/10

Os 3 últimos cards abertos foram encerrados à mão como "Sem Retorno". Vila Velha fica sem card em aberto.

Lead time da prospecção com IA

Da criação dos cards até o último card ter resultado. Dias corridos, horários de Brasília. Os 3 cards encerrados à mão em 18/10 ficaram fora das médias.

3d 4hLT da cidade: de 13/10 às 15h34 a 16/10 às 20h01

2,6 dLT médio por card, do card criado ao resultado

2h22do 1º contato do agente ao 1º ganho

1h07mediana da negociação da Wânia, da resposta ao resultado

Cada etapa:

Etapa	Tempo	Observação
Card criado → 1º contato enviado	22h30	Cards criados em 13/10 às 15h34 e 1º contato enviado em 14/10 às 14h05, numa rodada do agente disparada à mão. A rodada agendada é às 11h.
1º contato → 2º contato	1 dia	14/10 às 14h05 → 15/10 às 15h
2º contato → último contato	1 dia	15/10 às 15h → 16/10 às 17h
Último contato → Perda	3h	O agente encerrou os 20 sem retorno às 20h01 de 16/10
Card criado → ganho	1,0 d e 2,0 d	B.E. Nascimento (14/10, 1º contato) e Lavanderia Inova (15/10, 2º contato)
Em negociação → resultado	1h07 (mediana)	15 negociações. A maioria se resolve na hora, porque a lavanderia já diz que é autoatendimento. As mais longas foram Neide (2,1 d), Laex (2,1 d) e Alexandre Pagiola (1,1 d).
Card sem retorno → Perda	3,2 d	Os 20 cards passaram pela cadência completa: 1º, 2º e último contato

Como referência, em Imbituba a prospecção foi de fotógrafos e os contatos foram feitos à mão. Os 25 cards fechados levaram em média 5,6 dias, com casos de até 9 dias, e os contatos se estenderam de 01/10 a 09/10. Em Vila Velha, nenhum card que passou pelo agente levou mais de 3,2 dias. As categorias são diferentes, então a comparação vale só como referência.

Do contato ao cadastro

Contado por telefone, porque 3 cards repetiam o telefone de outro card. Todos os 39 telefones receberam pelo menos uma mensagem do agente.

Recebeu mensagem39

Respondeu17

Foi para negociação14

Ganho2

Qual mensagem trouxe a resposta:

Mensagem do agente	Enviada para	Responderam depois dela
1º contato · 14 e 15/10	39	9
2º contato · 15 e 16/10	29	7
Último contato · 16/10	21	1

Por que perdemos

40 cards perdidos, por motivo. As explicações vêm das anotações da Wânia em cada card. Quando a anotação diz outra coisa que o motivo marcado no Pipedrive, os dois aparecem.

Sem retorno60%

20 receberam as três mensagens, não responderam e foram encerradas pelo agente. Outras 3 foram encerradas à mão em 18/10: a Rede Max Clean, cujo envio falhou três vezes porque o telefone era o mesmo da Coronel e Polini; o Alexsandro Walace; e a QualiClean. O Alexandre Pagiola chegou a responder, mas parou na negociação.

20 pelo agente · Rede Max Clean · Alexsandro Walace · QualiClean · Alexandre Pagiola

Autoatendimento ou não passa roupa27,5%

É o principal motivo entre quem respondeu. 7 são lavanderias de autoatendimento. Outras 4 foram marcadas como "Valor por Quilo" ou "Valor por Cesto", mas pelas anotações também só lavam e secam: "Não passa, é autoatendimento" (Acqua Express), "Não passam, apenas lavam e secam" (+qlavei). A João Carlos ainda nem está funcionando.

Autoatendimento: Lave Flash · Lavateria Praia da Costa · Bubble Box Itapuã · Lavo Itapuã · D F Souza · João Carlos · Lave Express — Quilo/cesto: Acqua Express · Brilhante · Lavup · +qlavei Express

Contato inválido5%

Cards repetidos: a Laex entrou duas vezes, e a Coronel e Polini tinha o mesmo telefone de outro card.

Laex (duplicado) · Coronel e Polini

Valor alto2,5%

A Neide passou a tabela por peça e não aceitou baixar. Os valores ficaram acima do teto em todas as peças que temos de referência.

Neide Aparecida

Parou de responder2,5%

Respondeu ao contato, entrou em negociação e parou de responder.

Laex

Motivo a corrigir2,5% · no Pipedrive: "Não Trabalha com fotos de imóveis"

Perdida 4 minutos depois do 1º contato, com um motivo que é de fotógrafo e sem anotação. Vale corrigir o motivo no card.

P O Torres

"Fronha R$ 5,00 · Lençol R$ 9,00 · Edredom casal R$ 35,00 — Não aceitou negociar para baixar o preço." Anotação da Wânia no card da Neide Aparecida (513893). O teto da Seazone é R$ 3 na fronha, R$ 5 no lençol e R$ 25 no edredom de casal.

Quem entrou

B.E. Nascimento Serviços de Lavanderia

Fica em Itapuã. Respondeu ao 1º contato do agente e foi cadastrada no Hub no mesmo dia, 14/10, com os valores da tabela Seazone. É a primeira lavanderia ganha a partir de um contato feito pelo agente.

Lavanderia Inova (Flávia Silva)

Fica no Divino Espírito Santo. Não respondeu ao 1º contato e respondeu ao 2º. Foi ganha em 15/10 com um pacote de 180 peças, lavadas e passadas, a R$ 4,45 por peça, sem prazo para usar e com parcelamento em até 3 vezes no cartão. Atende tudo da casa: roupa de cama, manta fina, banho, mesa e tapetes.

Para acompanhar: QualiClean

É autoatendimento e foi encerrada como "Sem Retorno", mas vai abrir uma unidade dentro do Praia da Costa Living Suites, administrado pela Seazone, e já atende anfitriões de Airbnb. Cobra R$ 19,99 por cesto. Ficou pendente o preço por peça e se faz passadoria.

Conclusão

O agente fez a cadência inteira sozinho. Os 39 telefones receberam mensagem em 3 dias úteis (14 a 16/10), e o agente encerrou 20 cards sem retorno sem ninguém precisar mexer neles. A Wânia só entrou nas conversas de quem respondeu.

Responderam 17 de 39 telefones (44%), e mais da metade respondeu logo ao 1º contato. O 2º contato trouxe mais 7 respostas, uma delas um ganho, e o último só 1.

O gargalo é a base, não o contato. Dos 15 que responderam e foram perdidos, 11 são de autoatendimento ou não passam roupa. A base da Receita (CNAE 9601) não diz o tipo da lavanderia: 33 dos 42 cards ainda estão com o tipo "A confirmar". Para as próximas cidades:

Separar o autoatendimento antes da cadência. Revisar o Backlog pelo nome, Google e Instagram, e mandar para Perda quem é self-service antes do 1º contato.
Tirar os telefones repetidos antes de disparar. Os 3 cards com telefone repetido deram erro no envio.
Corrigir o motivo do P O Torres. O motivo marcado é de fotógrafo.

Vila Velha fica com 2 lavanderias ganhas e nenhum card em aberto.

Todos os cards

"Até onde foi" é a última mensagem do agente que o card recebeu.

Lavanderia	Bairro	Até onde foi	Resultado	Anotação
B e Nascimento Em Geral	Itapua	1º	Ganho	Cadastrada no Hub com a tabela Seazone
Lavanderia Inova (Flávia Silva)	Divino Espirito Santo	2º	Ganho	Pacote de 180 peças a R$ 4,45 por peça, lavada e passada
Neide Aparecida	Centro de Vila Velha	1º	Valor alto	Fronha R$ 5, lençol R$ 9, edredom casal R$ 35; não baixou
Acqua Express	Praia da Costa	1º	Cobra por quilo	Não passa, é autoatendimento
Brilhante	Itapua	2º	Cobra por quilo
+qlavei Express	Itapuã	1º	Cobra por cesto	Não passa, só lava e seca
Lavup	Praia da Costa	2º	Cobra por cesto	Não passa e cobra por cesto
Bubble Box Itapua	Itapua	1º	Autoatendimento
D F Souza	Itapua	2º	Autoatendimento
Joao Carlos	Praia da Costa	2º	Autoatendimento	Ainda não está funcionando
Lavateria Praia da Costa	Praia da Costa	2º	Autoatendimento
Lave Express	Praia da Costa	Último	Autoatendimento	Respondeu depois do último contato
Lave Flash	Praia da Costa	2º	Autoatendimento
Lavo Itapua	Itapuã	1º	Autoatendimento
Laex	Itapuã	envio falhou	Parou de responder	Respondeu e parou na negociação
P O Torres	Divino Espírito Santo	1º	Motivo errado	Perdida 4 min após o contato; motivo marcado é de fotógrafo
Coronel e Polini S S	Praia de Itaparica	envio falhou	Contato inválido	Mesmo telefone da Rede Max Clean; conversa já aberta na SIA
Laex	Praia da Costa	1º	Contato inválido	Duplicado da Laex
60 Minutos	Itapuã	Último	Sem retorno
A S Mota	Praia da Costa	Último	Sem retorno
Alexandre Pagiola	Gloria	1º	Sem retorno	Respondeu e parou na negociação
Alexsandro Walace	Gloria	1º	Sem retorno	Recebeu o 1º contato duas vezes
Anderson Rosalen	Itapua	Último	Sem retorno
Coronel e Polini S S	Praia da Costa	Último	Sem retorno
Da Vila	Praia da Costa	Último	Sem retorno
Eliete Francisco	Itapua	Último	Sem retorno
Erica Souza	Gloria	Último	Sem retorno
Flow Lav	Praia de Itaparica	Último	Sem retorno
J I e	Praia da Costa	Último	Sem retorno
J I e	Praia da Costa	Último	Sem retorno
Leonice Amaral	Praia da Costa	Último	Sem retorno
Leva & Lava	Praia da Costa	Último	Sem retorno
Lidia Goncalves	Praia da Costa	Último	Sem retorno
Maria Antonia	Gloria	Último	Sem retorno
Perim	Centro	Último	Sem retorno
QualiClean	Itapuã	2º	Sem retorno	Autoatendimento; vai abrir unidade no Praia da Costa Living Suites
Rede Max Clean	Praia de Itapoa	envio falhou	Sem retorno	Envio falhou 3x (conversa já aberta na SIA)
Refrisma	Itapua	Último	Sem retorno
Roupa Limpa	Centro de Vila Velha	Último	Sem retorno
Sonia Maria	Centro	Último	Sem retorno
Sonia Regina	Soteco	Último	Sem retorno
Yah	Praia da Costa	Último	Sem retorno