HUB de Serviços · Franquias

O que mudou na semana

04 a 10 de setembro de 2026. Uma semana inteira de melhorias na área de lavanderias e no painel de quem administra o Hub — e, na sequência, um guia tela por tela de tudo o que a franquia consegue fazer lá dentro.

7melhorias no ar
5dias de entrega
7telas da franquia
1pendência

Linha do tempo

dia a dia

Cada item abaixo já está disponível no Hub para quem usa.

04/09quinta

O Hub mudou de casa

O sistema passou a rodar na estrutura oficial da Seazone, a mesma dos outros produtos. Para quem usa nada muda no dia a dia: é o mesmo endereço, com mais estabilidade e com as melhorias chegando mais rápido.

bastidores

Trocar de visão ficou mais fácil

Quem administra o Hub consegue ver o sistema como Franquia, como Seazone ou como Prestador — útil para tirar dúvida de alguém sem pedir print. Antes isso ficava escondido em Configurações; agora está no rodapé do menu lateral, sempre à mão. Trocar de visão não muda a permissão de ninguém e mantém a tela em que você já estava.

administração

Instabilidade no dia da mudança

Na virada, o site ficou algumas horas abrindo em branco por causa de um cache que guardou a página errada. Foi identificado e corrigido no mesmo dia, e ficou uma proteção para que não se repita nas próximas atualizações.

resolvido
07/09domingo

Lavanderias: editar, observar e indicar com preço

  • Edição pelo lápis: quem administra corrige os dados da lavanderia direto no card, sem procurar a ficha em outro lugar.
  • Campo de observação: espaço livre para anotar o que não cabe nos campos fixos — combinado de prazo, particularidade de atendimento, o que for.
  • Preço por peça na indicação: quando a franquia indica uma lavanderia, informa o valor peça a peça na mesma tabela que a Seazone usa.
  • Correção: em alguns casos a indicação era enviada antes da última etapa, sem os preços. Corrigido.
  • Nome do franqueado: a lista de franquias passou a mostrar o nome do franqueado, em vez da razão social, que ninguém reconhecia.
lavanderias
08/09segunda

Avaliação de lavanderia

Até então a franquia consultava a lavanderia sem poder dizer se o atendimento foi bom ou ruim. Agora dá para dar uma nota de 0 a 5 e deixar um comentário, uma avaliação por pessoa. A média aparece no card, na busca e nos favoritos — então quem procura lavanderia já vê a experiência de quem usou antes. É o mesmo funcionamento que já existia para prestador.

lavanderiasfranquia

Tela de entrada nova

A tela de login ficou mais limpa e alinhada ao visual da Seazone: um cartão centralizado, o botão de entrar com a conta corporativa e o aviso de que o acesso é restrito às contas Seazone. O caminho de quem quer se cadastrar como prestador continua logo abaixo.

visual
09/09terça

Cadastrar prestador pelo painel

Quando a Seazone já conhece o prestador, não faz sentido pedir para ele se cadastrar e depois aprovar. Agora existe o botão "Cadastrar prestador" no painel: preenche os mesmos dados do formulário público e o prestador entra já aprovado, aparecendo na busca na hora. É obrigatório informar ao menos uma categoria de serviço — sem isso ele não apareceria em busca nenhuma.

administraçãoprestadores
10/09quarta

Pasta de documentos da lavanderia

Antes cabia um anexo só. Agora cada lavanderia tem uma pasta de documentos: contrato hoje, tabela de preço no mês que vem, alvará depois — cada arquivo com descrição e a data em que entrou.

  • Disponível na ficha da lavanderia, na edição e no cadastro.
  • Aceita PDF e imagem até 10 MB, com exclusão confirmada antes de apagar.
  • Só quem administra vê. A franquia não tem acesso a esses arquivos de nenhuma forma.
  • Apagar a lavanderia apaga os documentos dela junto.
lavanderiasadministração

O que mudou para quem usa

por perfil

Franquia

  • Avaliar a lavanderia com nota e comentário, e ver a média antes de escolher.
  • Indicar lavanderia informando o preço peça a peça.
  • Indicação não é mais enviada sem a última etapa.
  • Tela de entrada mais simples.

Seazone / administração

  • Editar a lavanderia direto no card, pelo lápis.
  • Campo de observação livre na lavanderia.
  • Guardar contratos e documentos por lavanderia.
  • Cadastrar prestador já aprovado, sem passar pela fila.
  • Ver o Hub como franquia, prestador ou Seazone pelo menu.
  • Lista de franquias pelo nome do franqueado.

Prestador

  • O cadastro público continua exatamente igual.
  • Quando a Seazone cadastra por ele, o aceite de termos não é marcado em seu nome.

Tudo o que a franquia consegue fazer

tela por tela

As telas abaixo são ilustrações do que a franquia vê ao entrar no Hub — o desenho é simplificado, mas o conteúdo e os botões são os reais.

1. Meu painel

É a primeira tela depois do login. Mostra o tamanho da base e leva direto para o que mais se usa.

hub-servicos.seazone.com.br
Franquia · Meu painel
412prestadores validados
63lavanderias homologadas
11categorias de serviço
Buscar prestador
Indicar prestador
Minhas indicações
Meus favoritos
Lavanderias

Os números são de exemplo — na tela real eles vêm da base.

2. Buscar prestador

Dois caminhos para a mesma base: escolher a categoria do serviço ou filtrar por estado e cidade. A lista de cidades só oferece onde existe prestador cadastrado, para ninguém perder tempo com cidade vazia.

Buscar prestador
Tipo de serviço
Estado
Cidade
Buscar
🧹Limpeza
💡Elétrica
🚰Hidráulica
❄️Ar-condicionado
🏊Piscina
🌿Jardinagem
🎨Pintura
🔑Chaveiro
🐜Dedetização
🛠️Montagem
🧰Marido de aluguel
➕Outros

Não achou ninguém? Quando a busca volta vazia aparece o botão Prospectar fornecedores: uma busca automática traz sugestões de empresas daquela região com nome e telefone. Nada entra na base sozinho — escolher uma sugestão abre a indicação já preenchida, e o cadastro segue a validação normal.

3. Ficha do prestador

Tudo o que a franquia precisa para decidir e ligar, na mesma tela.

Ficha do prestador
Eletricista Silva & Filhos
★★★★☆ 4,2 · 9 avaliações ♥ Favoritar

Contato e atendimento

Telefone(48) 9 9999-0000
CidadeFlorianópolis · SC
RegiãoCentro, Norte da Ilha
HorárioSeg a sáb, 8h–18h
VisitaR$ 80,00
HoraR$ 120,00

Serviços e preços

Manutenção elétricaR$ 150 · em volume R$ 120
Instalação de chuveiroR$ 90
Troca de disjuntora combinar

Observação

Atende emergência fora do horário com taxa. Emite nota.

Como foi para outras franquias

Franquia Floripa — pontual, resolveu no mesmo dia. ★★★★★
  • Favoritar com o coração — cada pessoa tem a própria lista.
  • Avaliar com nota de 0 a 5 e comentário, que as outras franquias leem.
  • Preço por serviço, valor de visita e valor por hora quando informados.

4. Lavanderias

Mesma lógica do prestador, com os campos que importam para enxoval: coleta e entrega, e o preço peça a peça.

Lavanderias
Estado
Cidade
Filtrar
Lavanderia Água Limpa
★★★★★4,8 · 5 avaliações ♥ Favoritar

Dados

Telefone(48) 9 8888-1111
CidadeSão José · SC
Coleta e entregaSim, sem custo até 20 km
Prazo48 horas

Preço por peça

FronhaR$ 3,00
Lençol solteiroR$ 5,00
Lençol casalR$ 7,00
Toalha banhoR$ 4,50
Edredom casalR$ 25,00
Capa de edredomR$ 12,00

A avaliação da lavanderia é a novidade de 08/09. A pasta de documentos (contrato, tabela de preço, alvará) fica na mesma ficha, mas só aparece para quem administra.

5. Indicar prestador ou lavanderia

Formulário em etapas, feito para preencher pelo celular. Digitar o CEP já traz cidade, estado, bairro e rua.

Indicar prestador
1 · Dados e endereço
2 · Serviços e preços
3 · Revisão e envio

Serviços que ele presta

Limpeza Manutenção elétrica ✓ Hidráulica Outros

Preço de cada serviço

Manutenção elétrica — unitárioR$ 150,00
Fazendo 10 no mês, ficaR$ 120,00
Visita para orçamentoR$ 80,00
VoltarPróximo
  • Anexo opcional: print de conversa, orçamento, cartão.
  • Horário de atendimento com opções de 24 horas, fins de semana e feriados.
  • Tela de revisão antes de enviar, para conferir e corrigir.
  • Na indicação de lavanderia entram coleta e entrega e a grade de preço por peça.

6. Minhas indicações

O acompanhamento do que a franquia indicou. Quando o time Seazone recusa, o motivo aparece escrito aqui — sem precisar perguntar em grupo.

Minhas indicações
Eletricista Silva & Filhosindicado em 02/09 · manutenção elétrica
validada
Lavanderia Água Limpaindicada em 05/09 · São José
pendente
Piscineiro do Bairromotivo: telefone não atende e não há outro contato
recusada

7. Meus favoritos

Os prestadores e as lavanderias que a pessoa salvou, em duas listas, com a ficha completa a um clique. A lista é de cada usuário, não da franquia inteira.

Meus favoritos
Prestadores
Eletricista Silva & FilhosFlorianópolis · SC
★★★★☆
Lavanderias
Lavanderia Água LimpaSão José · SC · coleta e entrega
★★★★★

As outras visões

quem mais usa o Hub

O menu muda conforme o perfil de quem entra. Quem não pode ver uma tela não a vê nem pelo endereço direto.

Seazone · administração

  • Painel de validação: fila com pendentes, validados e reprovados; abre a ficha inteira, corrige qualquer campo, aprova ou recusa com motivo.
  • Robô de validação: confere os cadastros antes de qualquer pessoa olhar, em lote ou um a um. Nunca desfaz decisão humana.
  • Cadastro direto de prestador e de lavanderia, já aprovados.
  • Documentos da lavanderia: contrato, tabela de preço, alvará.
  • Grupos do Facebook: diretório de grupos por cidade, sugestão de novos grupos, mensagem e imagem prontas para postar.
  • Fornecedores internos: base dos fornecedores da própria Seazone, separada da que a franquia consulta.
  • Monitoramento: categorias de serviço, funil do assistente de cadastro e base de leads levantados na Receita Federal.
  • Cobertura por cidade: cruza imóveis administrados com prestadores disponíveis e acende alerta onde falta gente.
  • Configurações: quem já entrou no Hub, quem é administrador e o preview de cada visão.

Seazone · sem administração

  • Quem tem conta Seazone mas não administra o Hub entra só para consultar: buscar prestador, lavanderias e favoritos.
  • Não vê painel de validação nem cadastros.

Prestador

  • Não faz login. Chega pela Central de Prestadores, por link de campanha ou pelo formulário do site.
  • Assistente de cadastro: conversa que pergunta uma coisa por vez — dados, serviços, preços, horário — e mostra um resumo no fim.
  • O Hub registra por qual caminho cada prestador chegou.

O que falta

pendência única

Do lado do Hub está tudo entregue e funcionando. Resta uma única pendência, e ela é com o time de tecnologia:

Colocar o link do Hub dentro do Seazone Host

Hoje a franquia só chega ao Hub por link direto. Falta a tech incluir o acesso ao Hub de Serviços dentro do Seazone Host, para que a franquia encontre a ferramenta no lugar onde ela já trabalha todo dia, sem depender de alguém mandar o endereço.